TREX IPTV FAQ — Abbonamento, Dispositivi, Configurazione, Rivenditori & Supporto

Question 1

Cosa è incluso in un abbonamento TREX IPTV?

Accepted Answer

Accesso completo a 53.000+ canali live, 184.000+ film e 36.000+ serie in HD e 4K con supporto EPG completo, fornito dal TREX IPTV Xserver. TREX TV funziona su telefoni, tablet, Smart TV, Android TV, Firestick, MAG e dispositivi compatibili IPTV.

Question 2

Offrite una prova gratuita?

Accepted Answer

La disponibilità della prova dipende dalla disponibilità. Scrivici su WhatsApp e ti faremo sapere se è disponibile una breve prova al momento.

Question 3

Posso usare un abbonamento su più dispositivi?

Accepted Answer

Ogni piano include 1 connessione attiva di default. Puoi usare la linea su qualsiasi dispositivo, uno alla volta. Hai bisogno di più connessioni? Contattaci per un piano multi-dispositivo.

Question 4

Quanto durano i piani TREX IPTV?

Accepted Answer

I piani vanno da 6 mesi (Starter), 1 anno (Popular), a 2 anni (Premium). I rivenditori possono gestire durate più brevi dal pannello di attivazione.

Question 5

Quanto tempo richiede l'attivazione?

Accepted Answer

La maggior parte degli abbonamenti TREX TV viene attivata dal TREX IPTV Xserver entro 5-30 minuti dalla conferma del pagamento. Il team TREX ti invierà le tue credenziali.

Question 6

Mi serve una connessione internet speciale?

Accepted Answer

Una linea stabile da 10 Mbps è sufficiente per l'HD. Per lo streaming 4K punta a 25 Mbps o più. Il Wi-Fi funziona ma una connessione cablata offre la riproduzione più fluida.

Question 7

Cos'è la configurazione DNS e mi serve?

Accepted Answer

La configurazione DNS è consigliata per i rivenditori che vogliono il proprio dominio — evita i blocchi a livello di ISP e instrada il tuo TREX IPTV Xserver dietro un URL stabile. Acquista un dominio, aggiungilo al tuo pannello in I Miei Servizi > Il Mio Host, copia i due nameserver, incollali presso il tuo registrar e attendi fino a 48 ore per la propagazione.

Question 8

TREX IPTV è compatibile con la mia Smart TV?

Accepted Answer

Sì. TREX TV funziona su Samsung, LG, Hisense, TCL e altre Smart TV tramite app come IPTV Smarters, NET IPTV, Smart IPTV e SS IPTV — tutte collegate al TREX IPTV Xserver.

Question 9

Funziona su Firestick / Fire TV?

Accepted Answer

Sì. Sideload dell'APK TREX IPTV oppure usa TiviMate / IPTV Smarters dall'Amazon App Store.

Question 10

Posso usare TREX su iPhone o iPad?

Accepted Answer

Sì — installa GSE Smart IPTV o IPTV Smarters Pro dall'App Store, poi aggiungi il tuo URL M3U o i codici Xtream.

Question 11

TREX funziona su box MAG / ricevitori Enigma2?

Accepted Answer

Sì. Inviaci il tuo indirizzo MAC e il TREX IPTV Xserver genererà una linea portale MAC per il tuo dispositivo MAG / Formuler / Dreambox.

Question 12

Quale app consigliate?

Accepted Answer

TiviMate è il player Android TV / Firestick più popolare grazie all'EPG pulito e alle funzioni di registrazione. Per telefoni consigliamo IPTV Smarters Pro o XCIPTV.

Question 13

Dove posso scaricare l'app TREX IPTV?

Accepted Answer

Vai a /apps e tocca Scarica APK per ottenere l'app TREX TV. Se ti serve una versione diversa (TiviMate, portale MAG, ecc.), contattaci e ti invieremo il link giusto.

Question 14

Perché ho buffering o blocchi?

Accepted Answer

Il TREX IPTV Xserver utilizza tecnologia anti-freeze, ma il buffering può derivare dal tuo ISP, router o distanza Wi-Fi. Prova una connessione cablata, cambia DNS o contatta il supporto per una diagnosi rapida del tuo stream TREX TV.

Question 15

Come divento rivenditore TREX?

Accepted Answer

Scegli un pacchetto di crediti (Starter 120, Pro 600, Elite 1200), contattaci su WhatsApp e ti invieremo le credenziali del pannello. Potrai quindi attivare, rinnovare e gestire i tuoi clienti e sub-rivenditori.

Question 16

Posso avere sub-rivenditori?

Accepted Answer

Sì. Il pannello di attivazione supporta una gerarchia di sub-rivenditori. Assegni crediti ai sub-rivenditori che attivano le proprie linee.

Question 17

I crediti scadono?

Accepted Answer

I crediti non scadono. Li usi quando attivi o rinnovi una linea.

Question 18

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo bonifico bancario, USDT / crypto, PayPal (su richiesta), Wise e metodi locali su base regionale. Contattaci prima di pagare per confermare l'opzione migliore.

Question 19

Offrite rimborsi?

Accepted Answer

Poiché gli abbonamenti sono digitali, rimborsiamo solo se l'attivazione fallisce dalla nostra parte e non possiamo risolverla. Le prove e le spese di configurazione DNS non sono rimborsabili.

Question 20

Quali sono gli orari del supporto?

Accepted Answer

Il supporto WhatsApp e Telegram è disponibile 24/7. Il tempo medio di risposta è inferiore a 15 minuti.

Question 21

Come richiedo un canale o VOD mancante?

Accepted Answer

Invia la tua richiesta via WhatsApp con il nome del canale, il paese e un URL funzionante se ce l'hai. Il team contenuti TREX IPTV Xserver aggiunge le richieste popolari entro pochi giorni.

TREX IPTV FAQ — Abbonamento, dispositivi & supporto

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